鴻盛科技致力於提供客戶最完善的售後服務，確保您購買的設備始終保持最佳狀態。我們的專業維修團隊擁有豐富的經驗和技術，能快速診斷並解決設備故障，讓您的設備恢復正常運作。
維修服務內容
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保固期內免費維修：
- 凡購買本公司代理之器材，在保固期內，享有免費維修服務，免收檢修工時費和非消耗性材料費。
- 保固範圍與條款，請前往「常見問題 > 商品保固條款」查看。
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定期維修/保養合約：
- 我們提供客製化的定期維修/保養合約，費用另議。
- 長期合作客戶可享有額外優惠，提供線上線下諮詢管道。
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基本檢修費用：
- 非本公司銷售產品的基本檢修費為 NT$ 4,500 元起。
- 修妥確認後，需以現金一次付清（不提供其他支付方式）。
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材料費用：
- 檢修所需的材料費用另計。
- 與本公司簽訂維修保養合約者及長期合作客戶可享有優惠價格。
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原廠維修：
- 若要求原廠工程師前來檢修或將設備送回原廠檢修，費用將由原廠確認並收取。
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其他維修服務：
- 重大故障維修、工程施工及專案維修，費用另議。
維修流程
- 需提前與我們聯繫，告知設備型號、故障情況等資訊，以便我們初步評估和安排維修。
- 將待修設備送至本公司，或與我們聯繫安排取件服務。
- 我們的工程師將進行檢測，並提供維修報價。
- 與您確認維修方案後，我們將進行維修。
- 維修完成後，我們會通知您取回設備或安排送回。
- 請您簽收維修服務報告單，並確認設備運作正常。
注意事項
- 自行送修設備者免收運送費用。
- 請務必簽收維修服務報告單並確認之。
- 維修完成後，請妥善保管維修服務報告單，作為保固憑證。
聯絡方式
- 電話：02-27192388
- Email：[email protected]
- LINE 官方帳號：@acesonic
